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      智齒企微智客相關產品 產品
      智齒企微智客的場景支持有哪些? 場景支持
      整體解決方案之智齒企微智客 整體解決方案
      • 云呼叫中心

        穩定強大的呼叫中心
        線路資源豐富、部署方式靈活
        • ? 三大運營商深度合作
        • ? 外顯手機號碼資源
        • ? SaaS、PaaS、本地化多部署方式
        • ? 支持多種業務場景對接需求
        • ? 呼入+呼出場景,服務+營銷需求
        • ? 客戶/客服智能管理體系
        • ? 多維度統計報表
        • ? 打通智齒科技其他產品線
        智能在線客服機器人有效降低成本
      • 在線客服機器人

        金牌客服永不離線,大幅節省人力成本
        • ? 7*24小時在線
        • ? 機器輔助人工
        • ? 客服機器人主動服務
        • ? 多機器人協作
        • ? 多輪會話
        • ? 意圖識別
        • ? 知識庫冷啟動
        • ? 自然語言方式添加知識庫
      • 人工在線客服

        把握每一次訪問,專注線上轉化、提升業績
        • ? 多種接待方式
        • ? 富媒體溝通方式
        • ? 分布式架構
        • ? 主動邀約會話
        • ? 用戶畫像/行為軌跡
        人工在線客服系統提供多種訪問形式
      • 工單

        推動全公司協同合作,提升問題解決率
        • ? 多重自定義字段
        • ? 用戶主動發起工單
        • ? 全流程督促處理
        • ? 自定義SLA體系
        • ? 多維度統計報表
        工單管理系統提升效率
      • 智能呼入機器人

        一呼即應、高滿意度,企業的AI語音客服
        • ? 意圖識別
        • ? 多輪語音會話
        • ? 智能應答
        • ? 任務直達
        • ? 獨立解決常見問題
        • ? 支持多種場景配置
        • ? 企業接口無縫銜接
        • ? 可視、可拖拽話術配置
        智能呼入機器人,ai語音客服專家
      • 智能外呼機器人

        高效率運營、低成本管理,企業的金牌AI運營專家
        • ? 自動撥打
        • ? 語音識別、意向識別
        • ? 智能應答
        • ? 支持打斷、沉默、重復
        • ? 用戶分級
        • ? 支持多種業務場景
        • ? 數據分析反饋
        智能語音外呼機器人實現高效運營
      • 企微智客

        企微私域 | 客戶全生命周期營銷服務平臺
        • ? 渠道活碼,區別來源
        • ? 一客一碼,歸屬客源
        • ? 手動/自動標簽,完善客戶畫像
        • ? 智能回復,提升效率
        • ? 互動雷達,追蹤溝通效果
        • ? 社群運營,高效便捷
        • ? 營銷裂變,更多人群覆蓋
        • ? 刪人提醒,流失風控
        智齒企微智客實現營銷裂變
      • 智齒微客(微信客服)

        微信客服 | 基于微信,更便捷的客戶聯絡方法
        • ? 微信內外,多渠道接入
        • ? 微信窗口,消息強觸達
        • ? 升級服務,銜接私域運營
        • ? 豐富客戶資料,精準互動
        • ? 快捷回復,提升效率
        • ? 素材庫,標準化材料調用
        • ? 服務小結,滿意度調研
        微信人工客服系統連接客服更便捷
      • 多渠道接入

        覆蓋語音/在線的全渠道
        統一響應和管理,不漏掉一個用戶
        • ? 桌面網站
        • ? 移動網站
        • ? 微信公眾號
        • ? 微博
        • ? 小程序
        • ? 電話
        • ? App
        • ? H5
        • ? 短信
        • ? 郵件
      • 智能質檢

        提升用戶服務質量,支撐企業經營決策
        • ? 全量自動質檢
        • ? 情緒分析
        • ? 關鍵信息抽取
        • ? 輿情分析報表
        • ? 成本低 效率高
      • 數據統計

        BI驅動客服管理和用戶運營,績效考核和營銷制定更清晰
        • ? 工作量分析
        • ? 會話記錄
        • ? 滿意度評價
        • ? 質量檢測
        • ? 知識學習維護
        • ? 用戶畫像
        • ? 瀏覽軌跡
        • ? 情感分析
        • ? 輿情分析
        • ? 數據可視化
      • 客服App

        移動辦公,隨時隨地服務每一個用戶
        • ? 移動接待
        • ? 實時處理
        • ? 實時監控
        • ? 完美承接PC端操作
        • ? 適配移動場景
      • 呼叫PaaS

        便捷靈活,幫助企業實現自有系統的呼叫能力集成
        • ? 三大運營商線路直連
        • ? 支持萬級呼叫并發
        • ? 豐富的固話/外顯手機號資源
        • ? 接口更簡單、集成更輕松
        • ? 多種業務場景高效支持
        • ? 提供倒班排班管理模式
      • 開放接口

        開放平臺,無縫對接企業原有系統
        • 秉承開放的產品設計原則,智齒科技為企業提供了豐富的接口,
          方便對接企業原有系統
      • 一體化「客戶聯絡」解決方案

        智齒全功能產品,一站式優化客戶服務流程及管理
        • ? 多渠道接入
        • ? 服務接待
        • ? 營銷運營
        • ? 數據分析
        • ? 開放平臺
      • 本地部署

        更多定制化需求,專業團隊全程服務
        • ? 個性化功能定制
        • ? 數據私有化
        • ? 接口開放靈活
        • ? 專屬團隊貼心服務
      • 智齒眾服BPO

        有AI賦能的BPO服務,懂AI懂全包更懂客戶
        • ? 從頂層到執行,一站式服務全包搭建
        • ? AI賦能,技術加持實現現象級降本增效
        • ? 校企合作,保證招聘源頭
        • ? 150+數據指標,管理更清晰可見
      • 精準營銷

        精準、全面,一站式精準廣告投放
        • ? 微信
        • ? QQ
        • ? 頭條
        • ? 抖音
        • ? 快手
        • ? 知乎
        • ? 全面覆蓋主流媒體
        • ? 精準定向目標客群
        • ? 全流程一站式運營
        • ? 線索轉化更翻一番
      眾多企業正在享受智齒科技帶來的改變
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