智齒在線客服系統，可以讓企業在和客戶對話時，鞏固自己的品牌。我們可以通過自定義界面、聊天按鈕、鏈接使其充分配合您的網站界面、產品界面、社交網絡界面。

一流的客戶服務團隊會不斷的尋找方法，以提高滿意和客戶忠誠度。

智齒 在線客服允許用戶管理客戶反饋，衡量客戶情緒，評測客服團隊效率。它還允許客服監督員進行全面監督，包括客服的對話質量，指定客服私聊，或建立對話組將多名客服與客戶加入來提供更積極的協助。

此外，對話開始前可定制問卷，以收集有關資料，用于實際聊天開始后客服可以為客戶提供更好的準備工作。 對話活動的綜合報告，可以讓你更好的保持客戶滿意度，主動解決存在的問題，并把握未來趨勢。 大量報告和分析數據（放棄率、等待時間、效績指標）讓您可以評估所有的聊天效果，并分析整個團隊的聊天活動。

通過 智齒 在線客服你的在線客服可以處理多個任務并盡可能高效。  允許客服代表同時與10個或更多的客戶聊天。 更多提高工作效率的工具，包括大量快捷鍵、客戶工具欄顯示客戶詳細信息、轉接對話、對話轉為客戶跟蹤工單、常用語工具。所有這一切，都是為了提高問題解決效率，并為客服團隊提供一致的常用回答語。

你想讓聊天界面感覺就像是您網站或產品界面保持一致，對話前調查表和你的網站界面一致，調查內容也是與網站或產品相關嗎？

智齒 在線客服系統使你能自定義客戶端聊天界面、聊天樣式表、圖片和文字，以統一界面，并且創建自定義預調查表，可以設置任何參數提前收集信息，提前給客服參考。

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