智能語音交互技術是什么智能語音交互技術是指通過計算機自動向客戶播放或上傳錄制的文字內容其特點是通俗易懂準確識別在同樣條件下語音信號具有較強的感知性和真實性智能語音系統可以為企業提供服務一高度擬人化支持>>閱讀全文
電子營銷企業在選擇時一般會參考這幾方面電子營銷企業在選擇時一般會參考這幾方面客服系統工單系統平臺數據電商呼叫中心是否支持本地部署電子營銷企業需要購買軟件和硬件并安裝到相應的運維服務器才能繼續使用但是由>>閱讀全文
客服型云呼叫中心是什么意思客服型云呼叫中心是指企業利用電信運營商的虛擬號碼進行外撥這種方式具有通話穩定功能齊全成本低等特點它主要是由系統供應商幫忙搭建和管理使用的一個優秀的呼叫中心可以同時處理大量不同>>閱讀全文
呼叫中心的功能有哪些呼叫系統是企業與客戶溝通的一個重要渠道它不僅能夠提高企業的工作效率還可以降低企業成本因此呼叫中心也隨著其功能逐漸增加那么呼叫中心的功能有哪些下面我們就來介紹一下智能語音導航話務分配>>閱讀全文
呼叫中心系統的主要功能有什么呼叫中心系統的功能非常多企業也都知道挑選一家好用的服務公司是很重要的這里我推薦我們的智能呼叫中心系統它不僅可以提升企業工作效率還可以降低企業成本下面就讓我們來看看呼叫中心系>>閱讀全文
呼叫系統在企業的作用呼叫系統在企業的作用是什么它有哪些功能呼入與呼出來電彈屏導航錄音質檢一定義呼叫中心是指企事業單位之間通過多種渠道向客戶提供服務的部門或者團隊二功能來電彈屏主要意思為可以及時了解客戶>>閱讀全文
呼叫中心是干什么的呼叫中心是企業與客戶溝通的重要渠道也可稱為電話營銷中心在這里公司提供最大的自動語音應答服務呼叫中心不僅能夠處理人類簡單地通過按鍵輸入查詢和撥打電話所發出的請求還具有智能化功能可以幫助>>閱讀全文
客服智能質檢系統有什么優勢在線客服質量監測功能可以幫助企業對客服人員進行實時監督提高客戶體驗度而且還可以降低企業成本這無疑是受到了很多企業的歡迎一全方位深度分析訪客行為使用智能技術實現全天候不間斷地查>>閱讀全文
電話呼叫中心的費用主要包括哪些方面一呼叫中心系統的基本功能導航智能排隊來電彈屏監控錄音和工單管理報表統計知識庫二搭建外呼軟件的費用公有云私有云部署成本低只需購買坐席即可適用于不同類型企業使用靈活混合云>>閱讀全文
呼叫中心是一種新型的呼叫系統，它將傳統電話與智能客戶服務相結合。隨著人工智能技術的深入發展，呼叫中心也呈現出增量加速、向更多價值方向轉變、由單純提供呼叫中心向云呼叫中心邁進的趨勢。>>閱讀全文
智齒科技是一家以人工智能為基礎，提供解決方案的公司。目前，智齒科技呼叫中心系統已經在教育行業得到廣泛應用，并取得了很大的進步和發展。>>閱讀全文
呼叫中心是企業營銷與客戶服務的一種系統，其主要功能和作用是幫助企業建立虛擬客戶呼叫中心。呼叫中心不僅可以幫助企業進行在線營銷還可以幫助企業管理員工和后端技術人員。>>閱讀全文
機器人是一個十分智能化的軟件，它可以幫助客服人員提高工作效率與服務質量。降低企業的運營成本，帶動企業快速的發展，對企業來說是值得選擇的。 >>閱讀全文
呼叫中心是一種利用計算機集成技術和現代化的信息技術為客戶提供服務的綜合性電話系統。呼叫中心可以通過語音導航、來電彈出屏幕、監控錄音等方式接收來自企業或其他渠道的客戶來電。>>閱讀全文
銀行在線呼叫中心是指客戶可以通過電話或者手機接聽呼叫和營銷。如今，隨著互聯網的發展和人們生活水平的提高，銀行已經成為了不少企業獲取流量、增長業務收入的重要渠道之一。>>閱讀全文
智齒科技是國內領先的ai外呼機器人公司。為銀行、保險、證券等金融行業提供服務。多年來，不斷挖掘客戶價值和行為洞察力，深度開發客戶線索，幫助企業獲取更大經濟效益。>>閱讀全文
云呼叫中心是指什么，對企業有哪些好處呢？它的優勢和特點是什么。云呼叫中心是一種典型的企業影響力擴展方法。通過云計算技術和平臺技術，建立起與用戶連接的橋梁。>>閱讀全文
云呼叫中心是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它同時具有很強大的并發能力，還可以處理復雜的案件，提供優質的售后服務和技術支持，為客戶解決問題提供良好的服務體驗。>>閱讀全文
智齒科技具有優質服務，在行業中保持著很好的口碑，不管是使用前的耐心講解，搭建中的全程配合，還是使用中的答疑解惑，都能獲取客戶的肯定。>>閱讀全文
智齒科技智能外呼系統所提供的服務具有多條線路方案穩定外呼，可防封號，可回撥，抗高頻，解決電銷的難題。還提供了CRM系統360度全景客戶管理。>>閱讀全文
相對于原呼叫中心，智齒科技V6呼叫中心更聚焦呼叫團隊的業務指標、并充分滿足中大型企業的復雜業務邏輯與細節。產品已經正式上線，歡迎新老企業客戶應用。>>閱讀全文
智齒呼叫中心支持全渠道、多場景接入，線路穩定清晰，有助幫助企業降低人力成本，提升服務和營銷效率。目前智齒科技已經合作電商、教育、政企、銀行保險、企業服務等多行業累計25萬余家企業都選擇了智齒>>閱讀全文
智齒科技云呼叫中心產品具有低成本購買、快速部署、線路穩定、音質清晰、操作便捷等一系列優勢，贏得了醫療健康名企九州通的青睞，九州通選擇了智齒呼叫中心，提升用戶呼叫體驗>>閱讀全文
科技的發展也促使著電銷行業的發展，外呼軟件不斷研發，促使呼叫中心迅速發展，越來越多的企業采用呼叫中心。網絡電話呼叫軟件如何分類呢？外呼軟件是如何劃分的？>>閱讀全文
一般的IVR主要起分流作用，幫助企業在呼叫入口處進行分流。進階一些的IVR，能實現某些簡單業務的查詢，但仍需要用戶按鍵配合。從用戶體驗的角度，我們認為這可能都不算是理想方案....>>閱讀全文
智齒在呼叫中心中加入智能預測式外呼能力，通過精細化算法的方式，將能夠接通的用戶電話直接對接給當前空閑的銷售人員，銷售人員只需帶上耳機，便能與用戶進行溝通。一方面，使電銷接聽率得到了有....>>閱讀全文
智齒客服發布了《客服管理30問（下）》，合計74頁、3.1萬字，通過客服培訓、服務設計、質檢、現場管理4大模塊解讀，及閃送、考蟲等多家名企經驗分享，幫客服管理者提升團隊管理價值。>>閱讀全文
接通率，作為呼叫中心最重要的一項指標，是很多伙伴的心頭病。 激烈的市場競爭，讓企業與用戶的每一次溝通都至關重要。而這其中，教育、金融、保險、汽車等行業的外呼需求尤為巨大。然而，傳統座機號碼的呼...>>閱讀全文
“事實上，智齒呼叫PaaS早在2018下半年就已成型?？紤]這是一款重要的產品，我們繼續通過小范圍種子客戶試用、高強度壓力評測進行調優。今天，PaaS平臺各項性能表現喜人...>>閱讀全文
roseonly 主打高端市場，其理念是：如果要在該花店買花，一輩子只能送一位佳人。如果換了女朋友，則不再能通過 roseonly 送花給新女朋友。>>閱讀全文
11月23日，2018年（第三屆）中國客戶聯絡中心行業發展年會在北京召開，智齒科技憑借“智能全客服”獲得“2018年度中國客戶聯絡中心行業推薦企業獎”。>>閱讀全文
作為中國智能收銀系統的開創者，對產品的打磨也自然成為了其核心競爭力，為了更好的服務好商戶和個人用戶，客服團隊側重點也更集中于產品使用方面的反饋收集以及研發方面的對接流轉。>>閱讀全文
智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業，提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署，是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文
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智齒客服誠意推出《呼叫中心五大新》五節課的免費電子書，本書將著重從新時代下呼叫中心的“新形態”“新技術”“新趨勢”“新服務”及“新管理”五大維度為您帶來全面清晰的介紹。>>閱讀全文
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魯班到家應運而生，致力打造國內專業的“互聯網+服務供應鏈”共享經濟最后一公里服務平臺，為全國用戶提供包括家具、燈具、衛浴、鎖具等全品類家居建材產品售后同城配送、安裝維修、搬運量尺等標準化服務>>閱讀全文
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客服中心系統工具上經歷了從傳統呼叫中心到傳統客服軟件和PC端網頁在線客服，再到當下以SaaS云客服和客服機器人引領的智能客服。呼叫中心-在線客服-智能客服的變化背后是國內信息化、云化、智能化的融合發>>閱讀全文
“潮生活”是深圳市多易得信息技術股份有限公司旗下的新媒體品牌，以“發現生活之美，讓生活更有味道”為使命，是全國最大的本地生活咨詢類微信公眾平臺。>>閱讀全文
云呼叫中心不僅能幫助企業提升客戶滿意度，主動外呼提高營銷效率，對于客服人員來說，云呼叫中心具有更加豐富多樣和智能化的功能，大大便利了服務工作的開展，也是客服人員高效便捷工作的有利武器。>>閱讀全文
對專業技術的不懈探索和對用戶始終如一的高質量服務標準，是問卷星和智齒客服同樣的追求，也正基于此，問卷星在衡量各方面因素后最終選擇了智齒客服，未來，相信雙方會一同攜手，為行業樹立新的里程碑。>>閱讀全文
智齒云呼叫中心，融合了云計算和人工智能技術，具備智能IVR語音導航、來電彈屏和智能質檢等核心功能，聚焦云客服和云電銷兩大場景，是小而美云呼叫中心的最優選擇。>>閱讀全文
無論是保守派還是革新派，選擇呼叫中心的目的是為了幫助企業完成客戶服務、拉近企業與客戶間距離。而作為一種使用工具，應該需要符合市場需求的逐步演進，符合用戶使用習慣的不斷變化。>>閱讀全文
邁動認為智齒科技在客服領域深耕多年，能提供專業的企業呼叫中心解決方案，可以有效幫助邁動解決問題；且智齒客服技術先進，產品更新好而快，可以順勢提高邁動的管理水平。>>閱讀全文
人工智能是包括十分廣泛的科學，它由不同的領域組成，如機器學習，計算機視覺等等，總的說來，人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。>>閱讀全文
智齒云呼叫中心統計功能升級上線，豐富的統計報表，幫助管理者從多維度了解呼叫中心各場景的業務數據以及客服工作數據，為服務管理、員工績效制定及培訓提供全面支持。>>閱讀全文
年底來臨，累計了一年的壓力感也如泰山壓頂般襲來。如何有效地進行情緒管理，幫助客服人員調整好心態？今天為大家整理了客服團隊情緒管理的幾種方法，希望伙伴們能從本文找到啟發。>>閱讀全文
2017年11月23-24日，“2018年度第三屆中國呼叫中心培訓與發展年會”在上海圓滿落幕，智齒客服因智能云客服平臺中對于客服管理效能的建設性提升受邀參會。>>閱讀全文
人工智能在客服領域的應用相較于傳統在線客服，有著巨大的優勢，因為基于大數據處理和AI技術，可以開展個性化的服務和精準的營銷。經過眾多行業領先者的探討，客服領域在未來呈現“智能化”和“融合化”的趨勢。>>閱讀全文
呼叫中心可搭建呼入型、呼出型、混合型。其功能除了電話外、還可進行web、多媒體、視頻、統一消息處理等方法服務消費者。由此可看出，未來的呼叫中心是智能的呼叫中心、是企業更依賴的呼叫中心。>>閱讀全文
智齒科技專注于智能客服領域，旗下智齒客服系統將自然語言理解、機器學習及大數據技術有效整合，構建了包括云呼叫中心、智能客服機器人、 人工在線客服系統、工單系統、智齒360在內的智能全客服平臺>>閱讀全文
