在線客服機器人
在線服務助手,大幅提升效率
人工在線客服
多渠道統一平臺接待,專注線上轉化
工單
推動全公司協同,提升問題解決率
呼入機器人
AI語音客服,幫助用戶高效自助服務
智齒微客(微信客服)
基于微信,更便捷的客戶聯絡方法
呼叫中心
功能穩定強大、音質清晰、價格更低
外呼機器人
高效率轉化、低成本管理
留資機器人
留資營銷,轉化在線訪客
樂銷機器人
人機協作,有效提升通話時長
企微智客
「企微私域」營銷服務平臺
客服App
移動辦公,服務與管理隨時隨地
智能質檢
全量質檢,支撐服務調優
呼叫PaaS
為企業自有系統集成呼叫一體化能力
本地開發定制
更多定制化需求,專業團隊全程服務
智齒眾服BPO
AI賦能BPO,一站式服務全包
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出海與國際化 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
企業在出海與國際化業務拓展路上,全球客戶聯絡面臨巨大挑戰:客戶畫像割裂、前臺服務與內部業務流程無法打通,現有服務方式無法匹配業務快速變化…智齒科技針對中國企業跨境出海與國際化推出一體化「客戶聯絡」解決方案,包括Facebook、WhatsApp等多渠道接入,在線客服、在線機器人、呼叫中心、郵件客服等整體組合服務與營銷,提升客服效率與滿意度,打通服務營銷,創造更高收益。
客戶案例
零售電商行業 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
隨著用戶消費習慣的升級,電子商務的快速發展,電商之間的競爭也日益激烈。智齒科技針對電商行業,推出包含機器人/多機器人、平臺電商、云呼叫中心在內的一體化「客戶聯絡」解決方案,為電商企業的客戶服務提速增效、提升用戶購物轉化率。
企業案例
生活服務 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
智齒科技通過眾多行業案例積累,針對生活服務類企業提出了解決方案。截止目前,包括每日優鮮、roseonly、EMS、順豐、閃送、滴滴等多家生活服務類(含O2O)企業正在享受智齒科技帶來的智慧服務改變。
企業服務 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
要想在群雄逐鹿的企業服務市場中占有一席之地,除了產品硬實力之外,還要樹立客戶口碑的服務軟實力,以“產品+服務”拿穩客戶。同為企業服務行業的一員,智齒科技提供一體化「客戶聯絡」解決方案,為廣大的企業服務公司伙伴們提速增效、優化用戶服務體驗。
教育培訓 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
中國教育培訓市場發展異?;鸨?,在線教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場競爭中,流量獲取成為生存關鍵。針對教育培訓行業的用戶獲取、信息留存、客戶服務等痛點,智齒科技提供全場景的針對性解決方案。
保險 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
智齒科技作為「一體化客戶聯絡」服務提供商,為保險行業打造「觸達-營銷-服務-留存」業務閉環解決方案,實現電銷、網銷私域、全渠道服務營銷、業務員賦能、SSC員工共享服務、BPO服務外包六大場景的業務支撐與人員賦能。目前已合作泰康在線、陽光保險、百年人壽等多家保險名企。
銀行 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
智齒提供一體化的全流程優化升級解決方案,通過智能+數字化的方式,幫助更多銀行豐富客戶觸點,全面升級服務+營銷+協作+管理四大業務版塊,最終幫助銀行降低成本、提升效率、增速收益、縮控風險、提升品牌影響力。
游戲娛樂 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
游戲行業的客戶服務有著獨特之處,其中“客戶分層服務”尤為顯著。智齒科技針對游戲娛樂行業推出一體化「客戶聯絡」解決方案,滿足游戲娛樂廠家實現用戶/玩家分層服務、精準營銷等需求,幫助游戲娛樂廠家通過服務于營銷,創造更高收益。
SSC共享服務中心_場景解決方案
SSC共享服務中心,包括跨部門跨業務的EEC員工體驗,也包括獨立業務流的HRSSC、ITSSC、財務SSC等。智齒科技將視角由外及內延展,提供SSC共享服務中心解決方案。目前,已經合作融創、便利蜂、陽光保險、國家電網、鞍鋼、藍光BRC等知名企業
其他 _ 一體化「客戶聯絡」解決方案
公共事業機構、醫療健康/美容等,也是智齒科技擅長服務的領域。
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即使產品做到一百分,我們也只成功了一半。用心服務+極致產品,才是智齒科技的100%。智齒科技堅持客戶成功導向,我們相信:客戶成功才是智齒的成功,因此所有的產品和服務都秉承這一理念,認真落實在客戶服務的全生命周期中。
公司介紹
北京智齒博創科技有限公司,一體化「客戶聯絡」解決方案提供商。智齒科技將人工智能及大數據技術有效整合,構建了包括呼叫中心、「在線+呼入+呼出」機器人、 人工在線客服、工單系統等產品,貫穿「售前+售中+售后」全流程,覆蓋「服務+營銷+協作+管理」全場景的「一體化「客戶聯絡」」解決方案。
合作伙伴
戰略生態、渠道代理,智齒科技合作伙伴持續招募中。期待客戶聯絡產業上下游相關的咨詢機構、云平臺、集成商、ISV伙伴攜手智齒科技,為客戶提供融合一體化的綜合解決方案。智齒科技也期待攜手在垂直行業、區域城市擁有豐富資源的伙伴,以代理商模式達成共贏。
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智齒相信:每一次溝通,都有溫度。因此我們珍視每一位客戶、每一個伙伴,你的建議和想法對我們很重要,期待你的聲音和身影。
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