在線客服系統關注碎片化營銷
隨著移動互聯網的興起，越來越多的用戶開始嘗試通過手機進行瀏覽他們感興趣的客服系統網站，并通過手機支付來購買商品。手機用戶在使用手機上網的時候，有一個特點那就是他們常常利用的是自己的碎片化時間。這與電腦上網購物的方式會有一定的差異。
購物方式的不同，商家的營銷方式也會不同。移動互聯更適合小眾化，碎片化的營銷方式。傳統的電商價格戰，不在單純的適應移動互聯網時代了?？蛻舨辉僖晃兜淖非蟮土膬r格。因為他們的需求在發生變化，客戶更追求品質與個性化。當你有了品質和服務雙優的產品，加上有鮮明的個性化，讓用戶第一眼就記住你，這才是打造移動互聯網上的小眾品牌的手段。
在線客服系統還應該關注移動相關產品，無論是在線客服的手機版，還是微博，微信。我們都應該認真思考一個問題：如何獲取客戶的碎片化流量。
